Aktualności

Praca Starostwa w warunkach pandemii

Wszyscy byliśmy świadkami jak w marcu br. w Polsce oficjalnie ogłoszono najpierw stan zagrożenia epidemicznego, a następnie epidemii choroby COVID-19. Powiat Kłobucki wraz z jednostkami organizacyjnymi, adekwatnie do przepisów prawa oraz zgodnie z zaleceniami polskich organów sanitarnych, zmienił zasady bieżącej pracy.

Jedną z najważniejszych zmian było zawieszenie bezpośredniej obsługi mieszkańców. W zamian,  urząd utworzył punkty przyjmowania dokumentów, początkowo połączone z obsługą mieszkańców, a następnie w zamontowanych kabinach wrzutnie dokumentów. Zmiany wprowadzaliśmy w rytmie wyznaczonym płynącymi z Warszawy, zaleceniami sanitarnymi i wskazaniami medycznymi. Ten sposób obsługi mieszkańców, zawierający oczywiste ograniczenia, spotkał się ze zrozumieniem mieszkańców. Jednocześnie Starostwo zintensyfikowało zdalną obsługę mieszkańców np. drogą elektroniczną.  

W ciągu kilku pierwszych tygodni od wprowadzenia stanu epidemii, zapotrzebowanie mieszkańców na obsługę, ze strony urzędu, istotnie się zmniejszyło. Z kolei od końca maja urząd notuje wysoki wzrost zapotrzebowania na swoje usługi, przy czym ilość zadań i obciążenie pracą dla pracowników Starostwa wyraźnie pokazuje efekt „nadrabiania” wcześniejszego spadku popytu na te usługi.       

Aktualnie Starostwo przywróciło, na zasadach wskazanych przez władze sanitarne, bezpośrednią obsługę mieszkańców przez Wydział Komunikacji i Transportu, w budynku przy ulicy Skorupki. Zważywszy, że wydział KT realizuje największą ilość zadań wynikających z potrzeb mieszkańców, jest to dla wszystkich obywateli ważne udogodnienie, a sytuacja w tym zakresie i w aktualnych warunkach epidemiologicznych wydaje się zoptymalizowana.

Obsługa mieszkańców przez wydziały Starostwa mieszczące się w  budynku przy Rynku Jana Pawła II, w dalszym ciągu podlega ograniczeniom. Wynikają one z zasad zastosowanych przez Krajową Administrację Skarbową (Urząd Skarbowy w Kłobucku), która zarządza budynkiem. Zgodnie z decyzją śląskiego, wojewódzkiego oddziału KAS, z uwagi na utrzymujący się wysoki poziom zachorowań w naszym województwie, do odwołania, zawieszono bezpośrednią obsługę, zamykając dla mieszkańców wstęp do wszystkich budynków KAS.           
Jakiekolwiek zmiany w systemie obsługi mieszkańców, w budynku Starostwa przy Rynku im. Jana Pawła II 13, będą możliwe po uchyleniu, przez śląski oddział KAS decyzji, w sprawie zamknięcia budynku.
Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.